＝＝ホームページ・ブログ・SNSを同時運用することで、それぞれのデメリットを補えあえて集客アップできる＝＝
ホームページ、ブログはストック型メディア。
SNSはフロー型メディア。
ストック型とフロー型の両方のメディアを持つことが必要。
※ストック型メディア＝情報が蓄積されていくもの
※フロー型メディア＝タイムラインにどんどん情報がながれるもの
ホームページの特徴
ホームページには訪れた方の「信頼を得る」という役割があります。
- 自社のことや商品・サービスをくわしく紹介できる
- 問い合わせの窓口になる
- 営業のツールになる
ブログの特徴
ブログの主な役割は「情報発信」や「集客」です。
- 自社の魅力や商品・サービスの魅力を伝えられる
- ホームページへのアクセスが増える
- 問い合わせフォームや資料請求フォームなど、アクションに繋げやすい
主なブログとして、ワードプレス内のブログ、アメブロ、note.があります。
それぞれに特徴があります。
ワードプレス内のブログは、自分のメディアですが、アメブロとnoteは他社のものをお借りしていますので、
アメブロさんやnoteさんの意向により、変化していきます。
SNSの特徴
主な特徴は、ユーザーさんとのコミュニケーションです。
Instagram、Tiktok,Twitter、などそれぞれの特徴を理解し、運用していくことが必要です。
- ブランディングに強い
- 情報発信の拡散性が高い（SNSにより強弱はあります）
- 情報発信の鮮度が高いものを流せる
- ホームページの最新情報や更新情報を拡散させることができる
- 潜在顧客にアプローチしやすい
これらの特徴は、ホームページやブログにはなく、大いに生かすべき特徴です。
導線作りは必須事項
SNSの投稿を頑張っている方。
ブログ記事を頑張って書いている方。
立派なホームページをお持ちの方。
すべてが点になっていては、集客ができない。そんな時代です。
個人事業、小規模事業者は、大きな広告を出すことは難しいです。
だからこそ、SNSを使い導線設計をすることが必須事項なのです。
Instagram、Tiktok,Twitter、YouTubeは知ってもらうツールです。
公式LINE、メルマガ、コミュニティーは集客＆販売ツールです。
SNSでも、それぞれに役割が違います。
ですので、
Instagramからライン公式アカウント、メルマガ、コミュニティーに導線を引くなどのことが、重要な導線となります。
SNSは認知の場所だということを理解しましょう。
オンラインのみで商品やサービスを購入してもらうには、信用、信頼の残高を増やしていくことが重要なポイントです。
信用、信頼の残高を増やすには、有益な情報を惜しみなく提供することです。
こういう積み重ねをしていかないと、オンラインで購入してもらうことはできません。
SNSで商売の色が強く感じられると、フォロワーやフォロワー見込みの方は去っていきますよ。
オンラインでの信用、信頼残高の積み立て方
1：出会う頻度。
2：質の高い情報。
3：共感。
4：プロフィール。
1：出会う頻度。
毎日会う人と、１か月に１度会う人。あなたが引かれていく可能性がある人はどちらですか？
もちろん、１回目の出会いで嫌い！、無理！と思われたら次はありませんが、
嫌い、無理、と思われない限り、何度も会う人に興味を持っていく可能性が高いのです。
「ザイオンス効果」
2：質の高い情報。
情報に値段的価値はない。とまで言う人もいるくらいです。
グーグル先生に聞けば、ほとんどのことは解決できます。
YouTubeで検索すれば、動画でお教えてくれるので、文章では理解しにくいことも解決できます。
これくらい、有益で質の高い情報があふれている時代です。
だからこそ、質が高くないと、あなたを先生として認めてくれるユーザーはいないのです。
3：共感
女性がペルソナなら、絶対に共感が必要です。
自分と同じ想いの人や、自分がいま苦しい状況を乗り越えた人に、人は引き込まれていきます。
4：プロフィール
何を言うかではなく、誰が言うかで人は耳を傾ける。
だから、あなたの歩んできた道、想い、これからの希望など、しっかり書いておくべき重要事項です。
これらの４つの信用、信頼残高構築は、
一つひとつを取り上げて、記事を書くこともできるくらい重要な事柄です。
この４つをすべて満たしているSNS運用をしていますか？
フォロワーが伸びない、いいねがつかないのには、理由があります。
これらをやっていても伸びない場合は、
・そもそものテーマが悪い。
・投稿とプロフィールに一貫性がない。
・アルゴリズムに逆らっている。
という状況も考えられますが、
まずは、最低でも、この４つを満たしていきましょう。
具体的な方法は別の記事に書いていきますね。
まとめ
SNS、ブログ、ホームページの特徴をよく理解し、それぞれに合った方法で、認知、集客、販売をしていきましょう。
個人であれ、企業であれ、この３つを使い、導線をうまく配置することは重要です。
まして、私たちのような個人、小規模事業者は、広告を打つという手段をいつもいつも使えるとは限りません。
だからこそ、SNS、ブログ、ホームページをしっかり運用することは、あなたの未来を大きく左右することになるのです。
